La conception, la mise en place et la livraison de l’offre de formation nécessitent également un appui logistique et un support de l’administration de l’établissement de formation. Plusieurs types d’acteurs ou actrices entrent en jeu à ce niveau :

• l’agent·e de services administratifs
• le coordinateur ou la coordinatrice du développement des apprentissages en ligne
• le ou la gestionnaire du développement de la formation en ligne