Le développement de la formation en ligne nécessite, nous l’avons dit, la collaboration des divers groupes de professionnel·les. Les conditions de succès de cette collaboration sont à la fois structurelles, liés aux processus et aux attitudes des protagonistes.
Sur le plan de la structure, il est essentiel que la FAD réponde à une orientation stratégique ou tactique de l’organisation pour que des ressources y soient accordées.
La formation en ligne appelle le développement de nouveaux processus de création des cours et des programmes.
Enfin, la FAD sollicite des expertises qu’on retrouve seulement dans des équipes composées de spécialiste de la pédagogie, de la matière enseignée et des technologies.
Pour faciliter la communication, la présence d’une gestion centralisée, d’un processus écrit et d’accords formels sont à considérer.